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更新日:2010年06月14日
こだわり

2010052617120000.jpgこんにちは。岸です。
最近よく思うことがあります。『グランジは色んな事にこだわりをもっている』まず『インテリア』
グランジに置いてあるものはほぼアンティークです。三宿にある『THEGLOBE』という所で購入する事が多いです。お店の中にあるものは一つ一つ思い入れがありそして一つ一つにスタッフの『こだわり』があります。

『ドリンク』

これはお客様に気持ちのいい空間を

過ごしていただくためにあっと驚くようなドリンクを提供したい。

という気持ちから季節限定で出しているものもあります。

『フルーラ』(味つきラムネ)や

『ラズベリ-&バニラフレーバーティー』を出しています。

これもグランジの『こだわり』。

他にも色々ありますが。

特に一番『こだわり』をもっているのは接客ではないでしょうか。

常にお客様目線を考えお客様の気持ちになって考える。という事。


先日外食をした時にmenuをまずみて…わかりずらい。

スタッフから説明があるわけでもなくただ置いてある。

料理がこない。『~を頼んだのですが。』

ときいた所『今作ってると思いますので。』という返答。

お客様が不安に思うことに対して何となく他人事のような返答。


私は接客が大好きで接客にこだわりをもっている。

自分達のお店では当たり前の事がそうではない。

こんな感覚すら本当に大切なのではないかと思った。

インテリアを選ぶのもヘアースタイルも接客も『いい!』と思う

その感覚は本当に大切なんだ。

そしてそんな感覚をどんどん磨いていきたい。

すべてのお店がパーフェクトで最高であったらやはり成り立たない。

そういうお店があるからこそ気付き向上できる。

それを判断できる感覚を磨けるということなのかな。


わたしやグランジの『こだわり』に終点はない。