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更新日:2010年06月28日
責任

IMG_680999997.jpg5月も後数日で終わろうとしている今日この頃。
今では新卒の子達が立派なシャンプーマン(シャンプーを主にこなすポジション)として動いてもらってるお陰で最近の僕はカラーorパーマと今まで以上に施術に入れるようになり日々の営業がより一層楽しくなってきました。

ただ、今まで以上に施術に入れる=のしかかる
責任もより一層重い物になった事を感じています。

たまに逃げ出したいとさえ思ってしまうのは僕がチキンだから?
それとも知識が足りないから?etc...
と、物事をマイナスに考える事も多々。

そんなマイナスの中今の僕が見つけた答えは。


たまたま時間ができたから。

予約したから雨だけど。。。

今日デートだからその前に。

と、どんな理由であれわざわざGLUNGEに
足を運んでいただいたお客様が笑顔で帰れるようにする事が
今の僕に一番求められているのでは?というものでした。

1。お客様の情報をしっかり把握している事。

2。美容の本orスタイリストの先輩方にいろいろ
  その時の施術について等質問する。

3。お客様との会話が盛り上がるようにボキャブラリーを
  増やす為情報収集をおこなう。


 6月7月はこの3つを意識し営業にはいりたいと思います。


PS:またまた後輩達とですが火曜定休をつかって南町田にあるアウトレットに行って来ました。

皆洋服を選んでいる時の顔は営業中の顔でした。
THE真剣!!笑。