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    • 金子
    更新日：2009年03月13日
    カウンセラー

    IMG_090311_0113~01.jpgこんにちは。金子です。
    今回は美容師をしている中で役立っている本を紹介します。
    美容師は技術職なのにどうして心理学やカウンセラー？と思われるかもしれませんが、技術職であり接客業でもあるのでこれがとても大切です。

    お客様とヘアスタイルや髪の悩みなどについて話し合うことをカウンセリングといいます。
    悩み相談を受けるカウンセラーに近いものがあり、その会話の中で出てきた悩みを解決するために技術があるのです。

    心理学についてはその時その時のお客様の仕草、表情などから心境を察し行動に移す為に役立ちます。

    少ない時間の中でお客様との信頼関係を築くことが一番大事な仕事なのでこれからも勉強し続けようと思います。